sm8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách sm8 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải được mã hóa 256-bit.
Thông tin cá nhân không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – thanh toán an toàn 100% VND.
Người dùng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp bảo mật.
Người dùng được thông báo kịp thời nếu dữ liệu bị ảnh hưởng bởi sự cố bảo mật.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng thực hiện trên nền tảng sm8, bao gồm website sm8.pro và mọi sản phẩm, dịch vụ của sm8 tại Việt Nam.
Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng nền tảng sm8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
sm8 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu kiểm soát nội bộ. Dưới đây là các loại thông tin sm8 có thể thu thập:
| Loại thông tin | Mục đích thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ và tên đầy đủ | Xác minh danh tính, xử lý giao dịch | Có |
| Ngày sinh | Xác minh đủ 21 tuổi tham gia | Có |
| Số điện thoại | Xác thực tài khoản, liên lạc hỗ trợ | Có |
| Địa chỉ email | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng | Có |
| CCCD/CMND (khi xác minh) | Xác minh danh tính nâng cao (KYC) | Khi rút tiền |
Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, sm8 thu thập thông tin giao dịch bao gồm: mã giao dịch, số tiền, thời gian giao dịch và tên ví điện tử đã sử dụng. sm8 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của người dùng.
sm8 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:
Khi bạn kết nối ví điện tử với tài khoản sm8 để nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh, sm8 chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch (tên chủ tài khoản, số điện thoại liên kết) theo đúng luồng kỹ thuật được xác thực bởi nhà cung cấp ví.
sm8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
sm8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Để thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, sm8 cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Các đối tác này đều tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ngành tài chính tại Việt Nam.
sm8 sử dụng một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng (lưu trữ máy chủ, bảo mật, phân tích hệ thống). Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
sm8 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, tội phạm tài chính.
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của sm8. Toàn bộ luồng giao dịch từ nạp tiền đến rút tiền đều được bảo vệ bằng nhiều lớp kỹ thuật:
sm8 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã PIN ngân hàng hoặc mã OTP qua email, chat hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ sm8.
sm8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie sm8 sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sm8.
sm8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số. Dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi công việc cần thiết.
sm8 lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu kiểm soát nội bộ và pháp lý. Cụ thể:
Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, sm8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang tồn đọng.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng sm8 có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân sm8 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp lý cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể như tiếp thị.
Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân sang định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
sm8 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Nền tảng sm8 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên và không thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới độ tuổi này một cách có chủ đích.
Trong quá trình đăng ký, sm8 yêu cầu khai báo ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi. Nếu sm8 phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người dưới 21 tuổi đã sử dụng nền tảng sm8, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
sm8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, sm8 sẽ:
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sm8 sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ sm8 qua:
Xem thêm câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang FAQ hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện của sm8.