Tài liệu này quy định các điều khoản sử dụng nền tảng sm8 tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sm8. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Bắt buộc xác minh đủ 21 tuổi khi đăng ký.
Mọi nạp/rút đều bằng VND qua ví điện tử Việt Nam.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản.
Mã hóa toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân.
Công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho người dùng.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sm8 (bao gồm website tại sm8.pro và mọi sản phẩm liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng sm8. Điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng sm8.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sm8, bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo khi đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
Dịch vụ sm8 được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng sm8 không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi họ đang sinh sống hoặc truy cập.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình xác lập và thực hiện các giao dịch trên nền tảng sm8.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng sm8. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và thu hồi số dư.
Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp:
sm8 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương. Xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi sm8 có yêu cầu theo chính sách kiểm soát nội bộ.
Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. sm8 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản.
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng sm8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Không có quy đổi sang ngoại tệ và không phát sinh phí đổi tiền từ phía sm8.
sm8 hỗ trợ nạp tiền qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam:
Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật vào tài khoản sm8 ngay sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử. Thanh toán an toàn qua kết nối mã hóa SSL.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về cùng ví điện tử đã dùng để nạp. Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về ví thuận tiện sau khi hoàn tất xác minh cần thiết. sm8 không tự ý bịa đặt hoặc áp đặt mức phí hoặc hạn mức rút tiền không được thông báo trước.
Số dư trong tài khoản sm8 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí và cá cược trên nền tảng. Số dư không được tính lãi, không được chuyển nhượng sang tài khoản khác và không có giá trị pháp lý ngoài phạm vi nền tảng sm8.
sm8 có quyền tạm thời đình chỉ, trì hoãn hoặc hủy bỏ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm chính sách sử dụng. Trong trường hợp này, sm8 sẽ thông báo đến người dùng và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Mọi kết quả cá cược trên nền tảng sm8 – bao gồm Sportsbook bóng đá, Casino trực tuyến, Bingo và Esports – đều dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu hoặc sự kiện tương ứng. sm8 không can thiệp, không thao túng và không đảm bảo kết quả thắng cho bất kỳ người chơi nào.
Tỷ lệ cược được sm8 hiển thị tại thời điểm đặt cược và có thể thay đổi trước khi phiếu cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm phiếu cược được hệ thống chấp nhận là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho phiếu đó.
Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, sm8 có thể quyết định hủy kèo và hoàn trả số tiền đã đặt cược theo chính sách nội bộ.
Trong trường hợp có sai sót về tỷ lệ kèo hoặc kết quả do lỗi kỹ thuật của hệ thống sm8, công ty có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng. sm8 cam kết xử lý minh bạch và thông báo đến người dùng liên quan.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt tại sm8 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi đăng ký tham gia.
Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, khai báo thông tin giả, hoặc câu kết để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng. sm8 có quyền thu hồi thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.
sm8 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình đó quy định khác.
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng sm8:
Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có liên quan.
sm8 coi trọng sức khỏe và sự an toàn của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. sm8 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. sm8 khuyến nghị:
sm8 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và giao dịch tài chính nhằm bảo vệ thông tin người dùng. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sm8. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh sau khi hoàn tất thủ tục, với điều kiện không có giao dịch đang xử lý hoặc vi phạm chính sách đang điều tra.
sm8 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Tài khoản không có giao dịch hoặc đăng nhập trong thời gian dài có thể được sm8 đánh dấu là không hoạt động. sm8 sẽ thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với số dư trong các tài khoản này.
sm8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc hậu quả nào phát sinh từ:
sm8 không đại diện, không đảm bảo và không cam kết bất kỳ mức lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
sm8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sm8 sẽ thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sm8 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào khi sử dụng nền tảng sm8, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
Ngoài ra, bạn có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của sm8.